Lieferbedingungen, Versandkosten und Lieferzeit
Als Standard bieten wir den Versand nach Deutschland, Österreich und die Beneluxländer an. Aus anderen Ländern können Sie gern bestellen, allerdings versenden wir dorthin so unregelmäßig, dass Sie die geltenden Versandkosten bitte per Mail erfragen müssten.
Versandkosten
Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 5,- EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 75,- EUR liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Der Betrag ist jeweils Inklusive der gesetzl. Mwst.
Nach Österreich und in die Beneluxländer versenden wir pro Paket für 17,- Euro. Der Versand von Artikel (extraschwere Lampen) mit Versandgewicht oberhalb von 40kg wird nach Aufwand berechnet. Gerne senden wir hier auch Fotos vorab.
Zahlweisen
Da wir seit Dezember 2018 EU-weit die gleichen Zahlungskonditionen anbieten müssen, ist ab sofort eine Zahlung auf Rechnung nur noch über den Umweg PayPal möglich.
Bei allen Bestellungen ist eine Zahlung per PayPal oder alternativ Vorabüberweisung möglich. PayPal bietet neben der Vorabzahlung auch eine Zahlmöglichkeit per Rechnung mit 30 Tagen Zahlungsziel an.
Bei Abholung vor Ort ist eine Bar-/ oder Kartenzahlung möglich.
Zusätzlich ist ab sofort auch Klarna im Angebot.
Versanddauer
Wenn Sie die Bestellung zu einem bestimmten Termin benötigen, geben Sie diesen bitte bei der Bestellung an.
Wir sind ein kleines Versandunternehmen - die meisten Sendungen erfolgen innerhalb derselben Kalenderwoche, im Einzelfall kann es auch bis zu 14 Tagen bis zum Versand dauern.
Versanddienstleister
Wir versenden normalerweise mit GLS, da hier auch schwerere Pakete bis max. 40 kg möglich sind.
Ein Versand mit DHL erfolgt bei Produkten, die besonders zerbrechlich sind (Glasbonbons) und an Adressen, die nur von DHL genutzt werden.
Bei kleineren Paketen werden mitunter zur Beschleunigung des Versandes auch Sendungen außer der Reihe mit DHL verschickt.
Abholung in Düsseldorf
Unsere Salzgrotte finden Sie unserem neuen Ladenlokal vorne an der Kölnerstr. 181, geöffnet seit 1. März 2013, Mo-Sa 10-20 Uhr - schauen Sie auch unter www.salzgrotte.yetigold.de
In der Salzgrotte haben wir seit Sommer 2023 unser komplettes Sortiment vor Ort ausgestellt. Saisonale Produkte und einzelne Brunnen sind nicht durchgehend ausgestellt. Für größere Artikel (Salzsäcke/Lampen etc.) bzw. große Stückzahlen bitten wir um vorherige Kontaktaufnahme.
Wenn Sie nur außerhalb der Öffnungszeiten können, bzw. Ware einladen müssen, die Sie nicht allein ins Auto bekommen, so dass unser Stapler gebraucht wird, rufen Sie bitte unbedingt vorher in der Salzgrotte an: 0211-17838760.
Parken vor Ort
Wenn wir vor Ort sind, ist das Hoftor geöffnet, fahren Sie einfach herein - Sie können entweder kurzzeitig im Hof oder geradeaus in der unter der Halle gelegenen Tiefgarage auf den gekennzeichneten Plätzen gratis parken.